Les défis de l'évaluation

Ce livre résulte, pour une grande partie, d'un séminaire organisé
conjointement par la chaire Travail social du Conservatoire national des arts
et métiers et le Groupe de recherches d'Ile-de-France, qui a associé plusieurs
instituts de formation en travail social. Il vise à aider les professionnels
de l'action sociale et médico-sociale à mettre en place des démarches
d'évaluation de leurs activités, mais aussi des processus d'amélioration de la
qualité des réponses apportées aux personnes en difficulté. Il s'adresse à
toutes les personnes ayant des responsabilités en action sociale et médico-
sociale, ainsi qu'aux élèves et étudiants dans ce secteur.