- EAN13
- 9782409023224
- ISBN
- 978-2-409-02322-4
- Éditeur
- Éditions ENI
- Date de publication
- 02/2020
- Collection
- Open IT
- Nombre de pages
- 12
- Dimensions
- 21 x 10 x 0,6 cm
- Poids
- 30 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL 4 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.
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