- EAN13
- 9782012306738
- ISBN
- 978-2-01-230673-8
- Éditeur
- Hachette Pratique
- Date de publication
- 22/08/2012
- Collection
- Famille / Santé
- Nombre de pages
- 224
- Dimensions
- 18 x 13,3 x 1,5 cm
- Poids
- 312 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
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La communication est soit efficace, soit toxique. Voici un livre qui vous donne le mode d'emploi en 5 clés pour : savoir décoder, clarifier, écouter ce que dit l'autre, échanger... mais aussi éviter les pièges de la manipulation, connaître les parades contre les non-dits et sous-entendus à risques, déjouer les pièges de la manipulation et de la mauvaise foi.
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